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En France, il est une obligation d’assurer tout véhicule doté d’un moteur avant de pouvoir circuler avec celui-ci. Ainsi, pour vous déplacer avec votre voiture, vous devez avoir certains documents dits indispensables dont l’un est l’attestation d’assurance auto. Si lors d’un contrôle routier, cette pièce manque à l’appel, vous vous exposez à de multiples sanctions, dont une amende pouvant atteindre 135 euros. Que faire pour obtenir une attestation assurance auto ? Éléments de réponse.
Lors de la signature d’un nouveau contrat d’assurance automobile
Lorsque de votre souscription à un contrat d’assurance auto pour la première fois ou en cas de renouvellement, vous pouvez demander votre attestation assurance auto. De fait, elle ne nécessite pas démarche particulière. En réalité, dès que vous signez le contrat, votre compagnie d’assurance vous donnera de façon automatique quelques documents. La carte verte (attestation assurance auto) en fait partie, mais cette version-ci sera provisoire. Si après 15 jours, vous ne recevez pas l’attestation officielle, vous êtes en droit de mettre en demeure votre assureur pour l’envoi dudit document.
Pour ce faire, vous n’avez qu’à lui adresser un courrier recommandé avec accusé de réception. Cela peut se faire par mail ou par la poste. Mieux, si vous êtes proche des locaux de votre compagnie d’assurance, vous pouvez aller déposer votre lettre à main propre. Si votre assureur ne réagit toujours, contactez le médiateur de votre assurance. Ensemble, vous trouverez certainement une solution pour sortir de cette impasse. Notez que la procédure est la même en cas de renouvellement de contrat d’assurance également, si vous ne recevez pas votre attestation à l’échéance habituelle.
Après la perte ou le vol de votre attestation assurance auto
Suite à un incident, vous pouvez perdre (perte ou vol) votre attestation assurance auto. Dans ce cas, vous devez d’abord réaliser quelques actions avant d’adresser une requête à votre compagnie, afin d’avoir une nouvelle carte verte.
Se rendre dans un poste de police
La première action à faire est donc de se rendre dans un poste de police. Cela vous permettra d’abord de déclarer la perte de votre carte verte. Les circonstances dans lesquelles vous l’avez perdue peuvent être nécessaires pour la suite, alors essayez de garder en tête tous les détails importants.
Par la suite, il vous sera délivré un récépissé. Cette pièce vous permettra de circuler en toute liberté avec votre moyen de transport, dans l’attente d’une nouvelle carte verte.
Contacter son assureur
Dès que vous avez votre récépissé, vous pouvez alors contacter votre assureur pour que celui-ci vous aide à avoir un duplicata de votre pièce perdue. Comme dans le précédent cas, votre assureur a l’obligation de vous envoyer le document dans un délai de 15 jours. Dans le cas contraire, adoptez la même procédure que celle décrite plus haut.
Notez ici qu’en dehors des moyens susmentionnés pour obtenir votre carte verte, vous pouvez aussi le faire directement via votre « espace personnel ».
Pour cette dernière manœuvre, il convient de signaler qu’elle n’est possible que si votre assureur dispose d’un tel dispositif sur son site internet. Ainsi, si votre contrat d’assurance d’auto est toujours en cours, vous pouvez télécharger l’attestation via cet espace. C’est d’ailleurs la solution la plus immédiate pour obtenir le précieux document.
Quelques précisions à propos de la lettre à adresser à l’assureur
Si vous décidez d’envoyer une lettre avec accusée de réception à votre assureur, assurez-vous que celle-ci contienne :
- vos informations personnelles (nom, prénoms, adresse, etc.) ;
- les informations de votre assureur ;
- la référence de votre contrat.
Si cette méthode vous semble longue, n’oubliez pas que vous pouvez directement contacter votre assureur par téléphone. Cependant, pour éviter que votre doléance ne tombe dans l’oubli, l’envoi d’une lettre recommandée par la poste ou par e-mail est plus approprié.
