МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

АНКЕТИРОВАНИЕ

Метод анкетирования — психологический вербально-коммуникативный метод, в котором в качестве средства для сбора сведений от респондента используется специально оформленный список вопросов — анкета. Анкетирование — опрос при помощи анкеты.

Пионером использования анкеты в психологическом исследовании считают Ф. Гальтона, который в своём исследовании влияния наследственности и среды на уровень интеллектуальных достижений при помощи анкеты опросил сотню крупнейших британских учёных.

ВИДЫ АНКЕТИРОВАНИЯ

По числу респондентов

  • Индивидуальное анкетирование (один респондент)
  • Групповое анкетирование (несколько респондентов)
  • Массовое анкетирование (от сотни до тысяч респондентов)

По полноте охвата

  • Сплошное (опрос всех представителей выборки)
  • Выборочное (опрос части выборки)

По типу контактов с респондентом

  • Очное (в присутствии исследователя-анкетёра)
  • Заочное (анкетёр отсутствует)
  • Рассылка анкет по почте
  • Публикация анкет в прессе
  • Публикация анкет в интернете
  • Вручение и сбор анкет по месту жительства, работы и т. д.

ON-LINE АНКЕТИРОВАНИЕ

С ростом популярности Интернета всё более востребованным способом сбора данных становится онлайн анкетирование. Дизайн онлайн опросников часто влияет на результат опроса. К таким факторам дизайна относят качество руководства опросников, доступные форматы представления данных (вопросов), способы управления, проработанность и этические составляющие опросника.

Руководство по формулировке вопросов

  • Опирайтесь на прошлое и двигайтесь вперед быстрее. Опираясь на более ранние выводы, сделанные при определении целей, Вы сможете задавать более эффективные вопросы и получать все ответы.
  • Используйте понятные и прямые формулировки. Избегайте употребления технических терминов, жаргонизмов, профессиональной лексики или любых специализированных отраслевых формулировок, которые могут сбить с толку или разочаровать респондентов Вашего опроса.
  • Не используйте двусмысленные вопросы. Несмотря на то что объединение двух вопросов в одном может показаться заманчивой идеей, не поддавайтесь этому соблазну, иначе Вы рискуете надежностью полученных результатов опроса.
  • Скажите «нет» вводным фразам. Большим недостатком многих анкет является то, что они отягощены гипотетическими вопросами и вводными фразами.
  • Получите рекомендации экспертов. Иногда бывает необходимо обратиться за помощью к экспертам, чтобы получить вдохновение для составления опроса.

Comment Stream