Curso

DESENVOLVIMENTO E MOTIVAÇÃO
DE VENDEDORES


Conceitos e técnicas para conquistar clientes e superar a concorrência; fortalecimento da motivação e da persistência diante de negócios difíceis


Prof. Adm. Milton R. Almeida

SOBRE O CURSO

INTRODUÇÃO

O mercado é complexo, dinâmico, incerto, exigente de respostas rápidas às necessidades dos clientes. Quem quiser ser bem sucedido, principalmente na área de vendas, terá que aprender a utilizar técnicas e métodos de trabalho adequados às novas condições e exigências do mercado. Empresas e profissionais de vendas deverão adotar um padrão“classe mundial”, destacando-se pela QUALIDADE TOTAL dos produtos, serviços e atendimento oferecidos.

OBJETIVOS

Fornecer aos profissionais de vendas novos conhecimentos e visão mais ampla do atual ambiente competitivo para que possam agir com maior eficácia na conquista de novos clientes e na manutenção dos atuais.

DIRIGIDO A

Profissionais de vendas, internos e externos, de segmentos industriais, comerciais e de serviços

PROGRAMA

  • O vendedor e as necessidades do mercado
  • Funções e papéis do vendedor
  • Qualidade e conduta profissional: novas exigências do mercado
  • Marketing pessoal: como destacar-se nos negócios.
  • Motivação: persistência diante de negócios difíceis
  • Planejamento de Vendas: estudo do mercado, dosprodutos, dos clientes e da concorrência.
  • Técnicas de negociação e vendas: abordagem do cliente, apresentação dos produtos, superação de objeções e fechamento da venda.

CARGA HORÁRIA

16 horas/aula